Privacy Policy (DK)

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22.5.2018

Momio vil gerne gemme nogle af dine personoplysninger af sikkerhedsmæssige årsager. Vær derfor venlig at læse den følgende Privatlivspolitik grundigt.

Hvorfor gemmer vi personoplysninger?

Sikkerhed er vores førsteprioritet på Momio. For at kunne yde den sikkerhed er vi nødsaget til at indsamle nogle informationer om dig. Derfor gemmer Momio ApS alt du deler på Momio, sammen med nogle informationer, du selv giver. Vi gemmer f.eks. også informationer om, hvad du køber på Momio. Vi gemmer de informationer, så vi er i stand til at hjælpe dig med de spørgsmål, du måske får, til at forbedre Momio eller finde andre momios, der har brudt reglerne.

Selv om vi gemmer de informationer, kigger vi ikke på dem uden en god grund. Den grund kan være, at du har spurgt om hjælp eller af sikkerhedsmæssige årsager, f.eks. at du har brudt vores regler.

Dine personoplysninger vil ikke blive givet til andre uden din tilladelse – med undtagelse af hvis politiet eller andre myndigheder beder om dem, eller hvis Momio ApS vurderer, at de skal anmelde dig eller en du har talt med til politiet eller andre myndigheder.

Vi har tre lovlige grundlag for at gemme dine personoplysninger. De er:

  • Samtykke givet af dig eller din værge, hvis du er under 13 år.
  • Kontrakt, for eksempel når vi skal sende en e-mail-kvittering, efter du har købt virtuelle varer på Momio.
  • Retlig interesse der vedrører formål som sikkerhed og videnskabelig forskning.

Hvilke personoplysninger gemmer vi?

Afhængig af om du har givet os samtykke eller ej til at gemme dine personoplysninger, og afhængig af om du har givet os informationerne, gemmer vi følgende personoplysninger om dig:

  • Telefonnummer og/eller e-mail-adresse, så du kan gendanne din glemte adgangskode
  • Alder eller fødselsdag, så vi ved, om du selv kan give dit samtykke
  • Dit fornavn eller kaldenavn og skole, så du kan finde dine venner fra skolen
  • De IP-adresser, du har brugt, så vi kan holde Momio sikkert
  • Når det er relevant, en e-mailadresse, så vi kan sende en købskvittering, når du køber virtuelle varer til din Momio-konto.

Hvornår slettes personoplysninger?

Som udgangspunkt gemmes data, så længe du bruger din Momio-konto, eller indtil du sletter den. Hvis du ændrer dine samtykke-indstillinger, kan dataene blive slettet hurtigere.

Hvis du sletter din Momio-konto, gemmer vi dine data i 90 dage, før vi sletter dem helt. Dette er af sikkerhedsmæssige årsager. Dataen kan kun ses af Momio-personalet: Andre Momio-brugere kan ikke få adgang til dem.

Hvis vi af en eller anden grund skal slette din Momio-konto, gemmer vi dine data i 365 dage. Også dette er af sikkerhedsmæssige grunde. Hvis vi har grund til at tro, at vi måske skal anmelde dig til politiet, kan vi gemme dine data i en endnu længere periode.

Tredjemand

Momio deler ikke dine personoplysninger med nogen tredjemand.

Vi vil dog spørge om om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, hvis du deltager i og vinder en konkurrence, der har en fysisk pris (f.eks. legetøj). Hvis konkurrencen er afholdt af en af vores eksterne samarbejdspartnere, giver vi dem dine oplysninger, så de kan sende dig præmien. Informationerne vil ikke blive brugt til noget andet og vil blive slettet, efter du har modtaget din præmie. Vi vil altid informere dig om detaljerne omkring vores henvendelse, inden vi spørger dig om dine kontakt-informationer. At deltage i konkurrencer på Momio er frivilligt.

Hvis vi skal anmelde dig eller en person, du har interageret med på Momio, til politiet, kan vi dele dine personoplysninger med politiet. Momio ApS vil ikke underrette dig om dette, da det kan forstyrre politiets arbejde.

Ingen af dine personoplysninger overføres til modtagere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA).

Som en del af forskningsprojekter kan Momio give anonymiseret data til en forskningspartner. Det er ikke muligt for nogen at genkende dig ud fra disse data.

Dine rettigheder

Under EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har du følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger.

  • At få slettet de personoplysninger Momio ApS har om dig
  • At få rettet ukorrekte informationer, som Momio ApS har om dig
  • Tilbagekalde eller ændre det samtykke, du har givet til behandling af dine personoplysninger
  • Modtage en kopi af de personoplysninger Momio ApS har på dig
  • Indgive en klage til Datatilsynet

Hvis du har brug for flere oplysninger om, hvordan du benytter disse rettigheder, kan du kontakte Momios kundeservice via e-mail på danmark@momio.me

Hvad sker der, hvis samtykke ikke gives?

Du kan stadig bruge Momio, selvom du ikke giver dit samtykke til, at Momio må gemme dine personoplysninger. Din Momio-konto vil så overgå til at være en Momio Lite-konto, og vi vil ikke gemme nogle af dine personoplysninger. Når man bruger Momio Lite, kan man klæde sin avatar på, indrette sit værelse, se videoer og like og dele det, som andre Momio-brugere har delt. Men du kan ikke lave indlæg eller dele billeder, fordi tekst og billeder måske indeholder personoplysninger.

Du kan når som helst ændre din konto fra Momio Lite til Momio ved at give dit samtykke. Det samme gælder, hvis du giver samtykke nu, men senere vil fjerne det. Du kan nemlig også skifte fra Momio til Momio Lite når som helst.

Kontaktinformationer

Firmaet, der er ansvarlig for Momio er:

Momio ApS
Lergravsvej 53, 2. sal
2300 København S
Danmark
Email: danmark@momio.me
VAT ID: DK 35837787

Hvis der er et problem med Momio, og du ikke kan løse det, kan du kontakte os via e-mail til kundeservice. Adressen er: danmark@momio.me

Fortæl tydeligt hvad problemet er og husk at fortælle dit brugernavn.